Кальянная 19 Цветной на Цветном Бульваре
Хотите отвлечься от рутинных забот и, наоборот: предпочитаете встретиться с кем-то по делу, только в неформальной обстановке? Тогда вам точно к нам, в кальянная 19 Цветной! Пары клубящегося дыма и море уюта — это прекрасное место, чтобы посидеть с кальянной трубкой. К вашим услугам разные виды табака в меню и фирменные смеси от наших hookah-мастеров.
Желательно заблаговременно позаботиться по поводу времени посещения кальянной 19 Цветной на Цветном Бульваре, чтобы организационные мелочи не повлияли на качество вашего отдыха. Наши сотрудники оперативно проинформируют вас по любому запросу.
Соцсети
Порадовало, что персонал разбирается в кальянный тематике — подскажут, помогут с выбором — всё на высоте.
К сожалению данное мотто идет в противовес тому какой сервис мы увидели сегодня вечером, даже не дойдя до кальяна! Мой молодой человек нашел эту кальянную и посещал ее регулярно в течении недели, потому что мог там сидеть и работать. Его средний чек составлял около 3000 рублей за посещение. Его можно в полном понимании этого слова назвать новым, но уже лояльным клиентом. Он похвалил это место и решил показать его мне. Тоесть, сегодня было мое первое посещение. С порога нас спрашивают: вы в первый раз? Покажите свои документы. Молодой человек показывает свой паспорт и говорит, что он уже не в первый раз (хотя уже должны знать, у них не огромный поток людей), у меня с собой только скан. Кальянщик отказывает нам в обслуживании — я показываю скан паспорта. Внимание: кальянщик экспертно рассматривает скан где то секунд 30, и медленно отводя взгляд заявляет что скан не является подтверждением личностью. Естественно мы в недоумении — я уверяю его что мне больше 18 лет. Нам все равно отказывают.
Мы просим связать нас с руководителем, или с человеком в команде который работает с обратной связью клиентов. Кальянщик пассивно агрессивно предлагает книгу отзывов. Мы отказываем. Далее мы просим пригласить кого то из руководства. Наконец то приглашают Геннадия. Геннадий узнает моего молодого человека — тоесть он знает что человек перед ним их постоянный клиент. Но отказывают из за отсутствия оригинала документа у меня. Естественно мы уходим обратно на холод искать другие варианты, но впечатление крайне негативное. Хотелось бы спросить кого нибудь как у вас происходила верификация ваших документов при посещении.
Собственник данного заведения, пожалуйста обратите внимание на свой персонал, которые при абсолютно пустой кальянной не могут решить ситуацию и не думают совершенно о том что постоянный посетитель может просто не прийти снова. Им абсолютно все равно. При том что клиент уже был у вас раза три в течении прошедшей недели.
Другой сотрудник — темные короткие волосы
Закроемся через 15 час. 24 мин.